POLITIQUE D’EXPÉDITION

 

Temps de traitement

Nous nous efforçons de vous fournir la livraison la plus rapide, dans des circonstances normales, l’ensemble de la période de traitement et d’expédition prendra 7-14 jours ouvrables.

-Description de COVID-19

Compte tenu de la pandémie actuelle de COVID-19, le fonctionnement normal de tous les courriers du monde entier a été affecté, y compris nos partenaires de messagerie, qui peuvent retarder l’expédition de 3 à 5 jours ouvrables. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé et travaillons dur pour vous fournir votre pyjama dès que possible. Merci beaucoup pour votre patience et votre compréhension!

-Après le traitement de la commande

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation vous indiquant que notre équipe a reçu votre commande. Une fois votre commande terminée, vous recevrez une notification par e-mail avec vos informations de suivi. Si c’est un retour, les frais d’expédition ne sont pas remboursables.

-Normes d’expédition

Nous offrons des commandes d’expédition au sol gratuites de plus de 178 $dans le monde entier.  Pour les commandes de 178 $, le taux forfaitaire international est de 15 $.

Que faire si le paquet ne m’a pas atteint en temps normal?

Nous accueillons tous les courriels confus au sujet de vous, y compris, mais sans s’y limiter, les problèmes de livraison de l’état des commandes ou même les changements d’information, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions ou résoudre vos problèmes dès que possible. Sinon, si votre commande n’est pas arrivée dans les 60 jours ouvrables, s’il vous plaît contactez-nous [email protected] et nous prendrons immédiatement des mesures correctives.

-pays d’expédition

Veuillez autoriser les retards de transport de 1 à 3 jours ouvrables dans plusieurs pays en raison de l’emplacement des différents entrepôts de marchandises dans le monde.

Pays et régions auxquels nous avons accès:

Congo (RDC), France, Canada, Madagascar, Côte d’Ivoire, Cameroun, Niger, Burkina Faso, Mali, Sénégal, Tchad, Guinée, Rwanda, Belgique, Bénin, Haïti, Burundi, Suisse, Togo, Congo (RC), République centrafricaine, Gabon,Guinée équatoriale, Djibouti, Comores, Luxembourg, Vanuatu, Seychelles, Monaco.